Договор оферты на оказание информационно-аналитических услуг Reeconic
Редакция от 4 июля 2026.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Кустова Дмитрия Анатольевича, ОГРН/ОГРНИП 318547600081092, ИНН 543309383949, адрес: 119619, Россия, г. Москва, ул. Авиаторов, д. 1, кв. 154 (далее - Исполнитель), адресованной любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее - Заказчик), заключить договор оказания информационно-аналитических услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта размещается на сайте https://reeconic.ru/offer и применяется к заказам сервиса Reeconic, если иное прямо не согласовано сторонами в отдельном письменном договоре.
1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком. Акцептом Оферты признается любое из следующих действий:
- оформление заказа на сайте или в личном кабинете;
- проставление отметки о согласии с условиями Оферты;
- оплата услуги полностью или частично;
- направление заявки, счета или иных данных, необходимых для оказания услуги.
1.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями Оферты, Пользовательским соглашением, размещенным на сайте https://reeconic.ru/terms, Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://reeconic.ru/privacy, и принимает их без оговорок.
1.5. Если Заказчик действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, лицо, оформляющее заказ, подтверждает наличие полномочий действовать от имени такого лица.
2. Термины
2.1. Сервис Reeconic, Сервис - сайт, личный кабинет, формы заказа, платежные страницы, страницы статуса заказа и страницы выдачи результата, доступные по адресу https://reeconic.ru/ и связанным с ним техническим адресам.
2.2. Услуга - подготовка информационно-аналитического отчета конкурентного анализа по данным, указанным и/или загруженным Заказчиком, а также по открытым источникам.
2.3. Отчет - результат оказания Услуги: PDF-документ и/или иной файл, ссылка или страница с аналитическими материалами, подготовленными Сервисом.
2.4. Заказ - оформленная Заказчиком заявка на подготовку Отчета, содержащая сведения о компании Заказчика, конкурентах, источниках, тарифе, контактных данных и статусе оплаты.
2.5. Личный кабинет - раздел Сервиса, если он доступен, через который Заказчик может оформить заказ, передать данные, отслеживать статус, получить результат и управлять данными заказа.
2.6. Материалы Заказчика - сведения, ссылки, домены, описания компаний, документы, таблицы, презентации, изображения, тексты и иные файлы, которые Заказчик передает Исполнителю через Сервис или по согласованным каналам связи.
2.7. Платежный сервис - внешний провайдер приема платежей: торговый эквайринг от ТБанк.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заказу Заказчика оказать информационно-аналитические услуги по подготовке Отчета конкурентного анализа, а Заказчик обязуется предоставить необходимые данные и оплатить Услугу.
3.2. В рамках Услуги Заказчик указывает свою компанию и от одного до трех конкурентов, если иной лимит не указан на сайте или не согласован сторонами отдельно.
3.3. Отчет может включать профили компаний, карту ценности, сравнительный анализ, уязвимости, открытые ниши, идеи отстройки, дорожную карту и иные аналитические разделы, предусмотренные тарифом и текущей логикой Сервиса.
3.4. Услуга является информационно-аналитической. Исполнитель не оказывает юридические, бухгалтерские, аудиторские, инвестиционные, кадровые, медицинские, налоговые или иные регулируемые профессиональные услуги, если это прямо не согласовано отдельным договором.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного коммерческого результата, роста выручки, привлечения клиентов, получения инвестиций, изменения позиции на рынке или иных бизнес-показателей вследствие использования Отчета.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Заказчик указывает данные, необходимые для подготовки Отчета, включая:
- название своей компании;
- сайт, описание, ссылки на публичные источники и социальные каналы своей компании;
- названия, сайты, описания и источники конкурентов;
- email для связи и получения результата;
- реквизиты для счета, если оплата осуществляется по счету;
- иные сведения, указанные в форме заказа.
4.2. Заказчик может загрузить Материалы Заказчика, включая PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT, MD и иные поддерживаемые форматы. Допустимые форматы, размер файлов, лимиты на заказ и технические ограничения указываются на сайте или в личном кабинете.
4.3. Заказчик несет ответственность за полноту, точность и законность передаваемых данных. Исполнитель вправе готовить Отчет на основании данных, переданных Заказчиком, и открытых источников без дополнительной проверки их достоверности.
4.4. Исполнитель вправе запросить уточнения, если переданных данных недостаточно для оказания Услуги. Срок оказания Услуги в таком случае начинает течь с момента получения Исполнителем достаточных данных и подтверждения оплаты.
4.5. Исполнитель вправе отказать в принятии Заказа или приостановить оказание Услуги, если Заказчик передал незаконные материалы, нарушил условия Оферты, не оплатил Услугу, указал недостоверные контактные данные или использует Сервис с признаками злоупотребления.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуги определяется выбранным тарифом, количеством конкурентов, составом источников, дополнительными опциями и иными условиями, указанными на сайте на момент оформления Заказа.
5.2. Базовые тарифы для разового Отчета:
- 1 конкурент - 9 900 рублей;
- 2 конкурента - 14 900 рублей;
- 3 конкурента - 19 900 рублей.
5.3. Если на сайте, в счете или в отдельном предложении указана иная стоимость, применяется стоимость, указанная на момент оформления Заказа или выставления счета.
5.4. Оплата может осуществляться банковской картой, через СБП, по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, либо иным способом, доступным на сайте.
5.5. При оплате картой или через СБП платеж обрабатывается Платежным сервисом. Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Заказчика.
5.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от Платежного сервиса или поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Если Заказчик оплачивает Услугу по счету, Исполнитель приступает к оказанию Услуги после поступления денежных средств, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.
5.8. Все цены указываются в рублях Российской Федерации. Информация о налогах, НДС и применяемом налоговом режиме Исполнителя указывается в счете, чеке, акте или реквизитах Исполнителя. Услуги Сервиса НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения в соответствии с п. 2 ст. 346.11 НК РФ. В случае возникновения у Исполнителя обязанности по исчислению и уплате НДС в соответствии с налоговым законодательством РФ, стоимость оказываемых услуг подлежит увеличению на сумму НДС по ставке, подлежащей применению Исполнителем на момент оказания услуг.
6. Срок оказания услуги и передача результата
6.1. Стандартный срок подготовки Отчета составляет до 24 часов с момента одновременного выполнения следующих условий:
- Заказчик предоставил достаточные данные для подготовки Отчета;
- оплата Заказа подтверждена;
- Заказ не требует дополнительных ручных уточнений или нестандартной обработки.
6.2. Срок может быть увеличен при технических сбоях, недоступности открытых источников, ошибках платежного провайдера, необходимости уточнения данных, нестандартном объеме Материалов Заказчика, высокой нагрузке на Сервис или иных обстоятельствах, влияющих на обработку Заказа.
6.3. При задержке Исполнитель уведомляет Заказчика по email, через личный кабинет или иным доступным способом и сообщает новый ориентировочный срок готовности.
6.4. Результат передается Заказчику одним или несколькими способами:
- ссылка на Отчет по email;
- доступ к Отчету в личном кабинете;
- публичная или закрытая ссылка с уникальным токеном;
- иной способ, согласованный сторонами.
6.5. Ссылка на Отчет может быть доступна в течение 24 месяцев с даты готовности Отчета, если иной срок не указан на сайте или не согласован сторонами отдельно.
6.6. Заказчик обязан самостоятельно сохранить копию Отчета, если ему требуется долгосрочное хранение результата. Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение Отчета.
7. Приемка услуги
7.1. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки на Отчет, размещения Отчета в личном кабинете или предоставления доступа к результату иным согласованным способом.
7.2. Заказчик вправе направить мотивированные замечания к доступности или комплектности Отчета в течение 24 часов с даты предоставления доступа к Отчету.
7.3. Замечания считаются мотивированными, если они указывают на отсутствие оплаченного результата, техническую невозможность открыть Отчет, очевидное несоответствие состава Отчета выбранному тарифу или существенную ошибку обработки переданных данных.
7.4. Замечания, связанные с субъективной оценкой выводов, несогласием с аналитическими интерпретациями, отсутствием ожидаемых бизнес-идей или изменением бизнес-приоритетов Заказчика, сами по себе не означают неоказание Услуги.
7.5. При наличии обоснованных замечаний Исполнитель по своему выбору устраняет недостатки, повторно предоставляет доступ к Отчету, проводит частичную переработку результата или возвращает оплату полностью либо частично в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.
7.6. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в срок, указанный в п. 7.2 Оферты, Услуга считается принятой без замечаний.
8. Возвраты и отмена заказа
8.1. Заказчик, являющийся потребителем (физическое лицо, приобретающее Услугу исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), вправе отказаться от Услуги в любое время до её фактического завершения, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением Заказа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.2. Заказчик, не являющийся потребителем (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, приобретающее Услугу для предпринимательских целей), вправе отказаться от Услуги до начала её оказания; Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов. После начала автоматической или ручной обработки Заказа возврат такому Заказчику возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ, настоящей Офертой или отдельным решением Исполнителя.
8.3. После начала автоматической или ручной обработки Заказа возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ, настоящей Офертой или отдельным решением Исполнителя.
8.4. Если Исполнитель не предоставил Отчет по причинам, зависящим от Исполнителя, и не устранил нарушение в разумный срок после обращения Заказчика, Заказчик вправе требовать возврата оплаты полностью или частично.
8.5. Если Отчет предоставлен, но Заказчик не согласен с аналитическими выводами, стратегическими гипотезами, оценками рынка или рекомендациями, это не является самостоятельным основанием для возврата, поскольку Услуга носит информационно-аналитический характер.
8.6. Исполнитель может предусмотреть добровольную гарантию качества, повторную обработку или возврат в течение 7 календарных дней, если такая гарантия прямо указана на сайте, в тарифе, счете или отдельном предложении Исполнителя. Такая гарантия не ограничивает права потребителей, предусмотренные законодательством РФ.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не требуется законом, платежным провайдером или соглашением сторон.
8.8. Срок возврата зависит от Платежного сервиса, банка Заказчика и способа оплаты и составляет до 7 календарных дней после принятия Исполнителем решения о возврате.
9. Права на результат и ограничения использования
9.1. Исключительные права на программный код, методологию, шаблоны, дизайн, алгоритмы, структуру анализа, технические решения Сервиса и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя принадлежат Исполнителю или его правообладателям.
9.2. После полной оплаты Услуги Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать полученный Отчет для собственных внутренних бизнес-целей: изучения, обсуждения с командой, подготовки решений, презентаций и рабочих материалов.
9.3. Заказчик вправе передавать Отчет своим сотрудникам, инвесторам, консультантам и подрядчикам для внутренних бизнес-целей при условии соблюдения ограничений, предусмотренных Офертой. Публичная публикация Отчета, размещение в открытом доступе, коммерческая перепродажа, использование Отчета в маркетинговых материалах или включение Отчета в коммерческий продукт допускаются только с письменного согласия Исполнителя или если это прямо предусмотрено тарифом.
9.4. Заказчику запрещено:
- удалять указания на автора или источник, если они присутствуют в Отчете;
- декомпилировать, извлекать, копировать или восстанавливать методологию, технические идентификаторы и внутреннюю логику Сервиса;
- использовать Отчет для создания конкурирующего сервиса, копирования методологии или автоматизированного обучения конкурирующих сервисов без письменного согласия Исполнителя;
- выдавать Отчет за результат собственной аналитической системы без указания источника, если иное не согласовано сторонами.
9.5. Заказчик сохраняет права на Материалы Заказчика. Передавая Материалы Заказчика, Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать их в объеме, необходимом для оказания Услуги, хранения результата, технической поддержки, защиты прав Исполнителя и исполнения требований закона.
10. Материалы Заказчика и законность источников
10.1. Заказчик подтверждает, что имеет право передавать Исполнителю Материалы Заказчика и использовать указанные в Заказе источники.
10.2. Заказчик обязуется не передавать через Сервис:
- материалы, нарушающие права третьих лиц;
- персональные данные третьих лиц без законного основания;
- коммерческую тайну, государственную тайну, банковскую тайну, врачебную тайну или иную охраняемую законом тайну без права на такую передачу;
- вредоносный код, незаконный контент, экстремистские материалы, персональные данные несовершеннолетних без законного основания;
- материалы, получение, хранение или обработка которых запрещены законодательством РФ.
10.3. Если третье лицо предъявит Исполнителю претензию, иск или требование, связанное с Материалами Заказчика, Заказчик обязуется содействовать урегулированию такого требования и возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие нарушения Заказчиком условий Оферты.
10.4. Исполнитель вправе удалить или не обрабатывать Материалы Заказчика, если они нарушают Оферту, Пользовательское соглашение, закон или создают риск для безопасности Сервиса.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте https://reeconic.ru/privacy.
11.2. Заказчик обязуется передавать персональные данные третьих лиц только при наличии законного основания и, если требуется, согласия таких лиц.
11.3. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных Заказчика и Материалов Заказчика от неправомерного доступа.
11.4. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию друг друга, полученную в связи с исполнением договора, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону, необходимо для оказания Услуги, обработки платежа, технической поддержки или защиты прав стороны.
12. Ответственность
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение Оферты в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Исполнитель не несет ответственность за:
- недостоверность, неполноту или устаревание данных, переданных Заказчиком или размещенных в открытых источниках;
- решения Заказчика, принятые на основании Отчета;
- недоступность сайтов, социальных сетей, файлов или иных внешних источников;
- работу банков, Платежного сервиса, хостинг-провайдеров, почтовых сервисов и иных третьих лиц;
- невозможность оказания Услуги вследствие нарушения Заказчиком условий Оферты;
- упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационные потери и иные последствия использования или невозможности использования Отчета, если иное не предусмотрено законом.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретный Заказ, по которому возникло требование, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
12.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда такие ограничения запрещены законодательством РФ.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, сбои инфраструктуры связи и хостинга, массовые сбои платежных систем, запреты государственных органов, военные действия, чрезвычайные ситуации, пожары, наводнения, эпидемии, забастовки, санкционные ограничения, недоступность внешних API и источников данных, если они непосредственно повлияли на исполнение договора.
13.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, уведомляет другую сторону в разумный срок доступным способом.
14. Изменение Оферты
14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.
14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на сайте https://reeconic.ru/offer, если иной срок не указан в новой редакции.
14.3. К Заказу, оформленному и оплаченному до публикации новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если стороны не согласовали иное.
15. Претензии и споры
15.1. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Претензия направляется на email support@reeconic.ru и/или по адресу Исполнителя, указанному в разделе 16 Оферты.
15.2. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законом.
15.3. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются судом в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, в том числе по выбору потребителя — по месту его жительства или пребывания, месту нахождения Исполнителя либо месту заключения или исполнения договора.
16. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кустов Дмитрий Анатольевич
ИНН: 543309383949
ОГРН/ОГРНИП: 318547600081092
Адрес: 119619, Россия, г. Москва, ул. Авиаторов, д. 1, кв. 154
Расчетный счет: 40802810300000532310
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Сайт: https://reeconic.ru/
Email для связи: support@reeconic.ru
Платежный сервис: торговый эквайринг от ТБанк